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    全面的質量保障助力行業先鋒

    客戶:奧飛動漫
    行業: 玩具及輕工產品
    Intertek咨詢/ 服務:ISO9001質量管理體系認證、體系認證

    “Intertek是奧飛產品質量安全保障的親密伙伴。他們專業的檢測隊伍在我們產品的設計、開發、制造的全過程提供協助,及時發現問題,提供解決意見,并最終促進品質的提升。”

    王龍
    制造事業部品質經理
    奧飛動漫

     

    作為中國第一家動漫類上市公司,廣東奧飛動漫文化股份有限公司無疑是中國目前最具實力和發展潛力的動漫文化產業集團公司之一。

    奧飛動漫的前身為廣東奧迪玩具實業有限公司。奧迪玩具成立于1993年,經過十余年的發展,奧迪玩具已經成長為中國玩具行業的領導品牌,是中國玩具行業第一家同時獲得“中國馳名商標”和“中國名牌產品”兩項殊榮的玩具企業。2007年,在奧迪玩具的基礎上,經過股份制改造成立的奧飛動漫,逐漸成為以動漫文化力量催生市場無限可能的集團型企業。正如其公司網站所寫成長的奧飛,經歷著從小樹苗到參天大樹的蛻變。


    商業挑戰
    玩具產業是奧飛涉及最早的領域。從奧迪玩具起步,其所設計銷售的“AULDEY雙鉆”品牌系列玩具是國內玩具行業的領導品牌,產品暢銷國內、東南亞及歐美市場,成為億萬青少年小朋友成長的伙伴。

    產品中的有害物質一直是各國質量標準,買家采購要求以及消費者購買意愿的決定性因素之一。出于對安全的考慮,玩具產品的標準也在逐步提高,已經實行的美國《消費品安全改進法案》對兒童產品中的鉛含量更為嚴格,還對玩具和兒童護理用品中的有害物質鄰苯二甲酸鹽的含量做出新的規定。這些由塑膠、油漆等玩具生產中常規原材料或普遍制作工藝帶來的問題給所有玩具廠商都帶來了挑戰。

    而歐洲方面,即將于2011年開始實施的歐盟玩具新指令中,對安全評估,化學物質,警告語,與食物接觸的玩具等提出了新的要求,還強調了第三方檢測機構的作用。持續提高的質量要求對參與制造的人及所使用的制造方式都提出了更高的要求。

    2007年美國發生的大批玩具召回事件后,玩具設計問題帶來的危害逐漸為人所了解。奧飛認為,玩具在消費者中的口碑最終是由品質決定的。對于在全球性范圍內提高產品安全意識的預見,奧飛希望將產品生產或銷售時產生問題的可能性減至最低。

    今天的供應鏈安全正面臨著嚴峻的挑戰,全球供應鏈的安全及反恐管理不僅成為各國政府、也是商業領域必須關注和直面的一個課題。“911”之后,美國在全球范圍從海、陸、空等實施反恐措施。盡管目前內銷仍然是奧飛的主要市場,但是隨著中東、亞洲、歐美等市場的逐步打開,安全順利地讓產品走出國門,到達目的地國已然成為奧飛供應鏈建設的重要一步。

    解決方案
    為了對玩具產品質量進行更全面的質量控制,優化生產流程,建立符合國際要求的玩具制造工廠,Intertek作為奧迪玩具的長期質量安全合作伙伴,從檢測、認證、審核等各方面提供全方位的質量安全服務。

    奧飛是以設計和、開發、制造自主品牌的生產企業,從國家、國際倡導的環保理念出發,建立符合可持續發展要求的生產體系是對于企業發展尤為重要。2007年,奧飛通過了Intertek的審核,拿到了QC080000有害物質過程控制管理體系的證書。QC080000是制造業的一個基礎標準。通過這一體系,奧飛對生產來料的質量管控更加成熟。供應商送來的原材料都必須提供合格的第三方認證證書,以承諾其品質符合要求。進入工廠后,在這一體系的指導下,奧飛還會對原料進行可持續的質量監控。這促進了奧飛全員參與、控制、實施對產品有害物質的管理,設計并制造出更環保的產品。

    奧飛始終注重人的素質的培養,認為人的技能的提高才能保證工作質量,以工作質量保證過程質量,以過程質量保證產品和服務質量。奧飛銷往海外的產品都要符合REACH、EN62115、EN71等標準法規的相關要求,Intertek的技術專家就專門就這些話題為奧飛玩具實驗室的技術人員制定特別的培訓方案,為相關人員提供最及時的技術支持。

    設計是玩具生產質量控制的源頭,也是質量保證的起點。奧飛始終將質量視為企業發展的生命。從平面圖紙到3D圖紙,再到制造工程版,每個環節都為最終成品的安全性把關。同時,奧飛選擇Intertek,運用創新的設計危害分析(DHA)標準去審視產品的質量安全。作為設計危害分析項目的建立者,同時也是這項排他性服務的提供者,Intertek開創了一種綜合性的方法應對產品安全,接到咨詢要求的Intertek,通過自己的專業建議支持奧飛將安全因素整合到產品開發的建模流程當中。

    針對供應鏈安全的GSV體系是一項高度透明、涵蓋范圍廣、最受認可的供應鏈安全符合性和成效性驗證標準,其使命是與全球的供應商和進口商合作,促進全球安全認證體系的開發,幫助所有成員加強安全保障和風險控制、提升供應鏈效率,降低成本。2010年,奧飛正式成為GSV體系的生產商, 接受現場安全檢驗。現場驗證將評估生產商的安全操作,包括程序安全、實體安全、人員安全、教育和培訓、門禁控制、證件查驗,以及貨運(如服務提供商)安全。被廣泛客戶接受的GSV驗證免去了奧飛在面對不同買家時可能需要的重復的安全評估驗證。透過GSV驗證報告,奧飛可以了解自身在安全管理方面的絕對水平和相對水平,有助于制造商優化安全管理。

    商業成果

    在QC080000產品質量與環境認證體系的指引下,奧飛的產品素質又有了進一步提升。盡管國內市場現時仍然是奧飛的重點,但是海外、尤其是新興市場的迅速成長,讓奧飛的海外市場正在加速成長。奧飛經驗在亞洲、東盟、非洲、中東市場的成功復制,尤其是憑借其自主品牌的強大優勢,增強了產品在國內、國際市場的競爭力。在“AULDEY雙鉆”這一領導性品牌的帶領下,奧飛還發展了多個玩具子品牌,其玩具產業不斷壯大。奧飛表示,希望奧飛生產的玩具成為品質的保證,高性價比的象征。只有消費者的認可,才是對奧飛最大的褒獎。

    正如奧飛制造事業部品質經理王龍所言:“Intertek是奧飛產品質量安全保障的親密伙伴。他們專業的檢測隊伍在我們產品的設計、開發、制造的全過程提供協助,及時發現問題,提供解決意見,并最終促進品質的提升。”

    秉持“創新、執著、責任、共贏”的企業核心價值觀,通過不斷提升企業的經營能力,奧飛在發揮自身優勢的同時,充分整合社會資源,創造國內最具競爭力的動漫文化產業價值鏈,塑造最具吸引力的平等、開放、包容、快樂的企業文化。

    通過特色獨特營銷模式,奧飛實現了業績的快速穩步增長,構筑了國內規模最大的集動漫內容創作和動漫玩具產業運營為一體的企業。不僅打造了中國玩具業第一品牌,成為登陸中國資本市場玩具第一股,成為玩具行業的先鋒企業,還推動了整個中國玩具行業的快速、健康、多元化的發展。

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